目前微信朋友圈卖货，想卖的多，成交的少，而粉丝不买你的产品主要有三方因素：
1.不是你的目标用户群。
2.暂时没有需求。
3.不信任你。
有一位做母婴产品的妈妈在运营微信的时候遇到了问题，她做个人微信一个多月，目前有500多位好友，好友主要是日常在好友群、妈妈群、购物群加过来的。但是这些人基本不买她的东西，她日常的订单主要来自于自己的现实中的好友。
在分析这个案例时，可以看到，粉丝来源还是比较精准的，也具有购买需求，只是不从她这里买，很大原因是信任度不够。
打开她的朋友圈，能看到她发了很多的商品信息，各种刷屏，而这些信息并不是粉丝爱看的（利他），粉丝不屏蔽就已经算好了。粉丝从她的朋友圈中看不到一个真实人的信息，粉丝对你无法产生更多信任，而没有信任就没有购买，也就无所谓微商了。
信任是什么呢？
信任是一种情感与价值认同下的心理状态，它可以让对方产生行为。信任是社交关系的底层基础，它有强弱之分，粉丝成为了你的好友，说明她一定程度上信任你，然而你的朋友圈内容让她无法产生更多信任。
信任又如何产生呢？
信任产生的基础是它能够从你这里得到价值，我们称之为“利他”因素。当然只有价值还不够，整个社会当中充满了各种价值，但并不是所有的价值我们都能接受，构建信任还需要认同，认同是信任产生最基础的东西。因为认同产生的信任才是良性的，才能引导对方按照你期望产生行动。
怎样构建信任呢？
一般想要构建信任需要经过五步：
①首先是身份的认同，比如基于职业的认同；
②认同身份之后需要信誉的背书，像是明星代言，权威认证之类，之所以找来一个明星并不是说他有多少粉丝，而是看有多少人对这个明星产生了信任；
③真实的呈现也很重要，让大家看到你原本的样子，我们经常在网上看到有人在卖农产品，把产地、生产过程一步步的全部展现给你。一个你眼里的大咖，你加了他微信发现他也和正常人一样生活，也有情绪，爱孩子，在真实的展现之下，慢慢的这个信任感就增强了；
④内容的认同，相同的价值观，相似的认知是将我们的信任进一步加强十分关键的一步；
⑤最后一步是互动管理，人们的信任度是在相互的交流中进一步加强和维系的。信任并不是一成不变，信任可传递，可再生，可强化，而互动是强化再生的灵魂。
现在反过去看开头的案例，为什么她的产品卖不出去呢？真实的购买者多属于强关系，他的新加好友时间太短，信任建立不够；内容太过于广告，粉丝不爱看，不利于弱关系好友，加完好友之后互动也比较少，虽然是好友，但是大家相互之前并没有什么关系。如果想把东西卖出去就必须解决这些问题，创建信任。
前面说了创建信任需要五步：身份的认同，信誉背书，呈现真实的状态，内容的认同，互动管理。
从常规的微商运营中，能够标准化建立信任的方式有三个：形象设计，内容与互动。
1、首先需要一个账号，搭载产品信息，账号的头像、昵称、简介都需要精心设计。
经常在朋友圈看到一个人卖东西，他的名字里面充满了奇奇怪怪的符号，头像各种模糊不清，简介直接是“买···找我，价格优惠”，这些信息怎么能让人产生信任呢？
在昵称里面说明他的身份，头像是一个干干净净的人的头像，干净的账号设置是每个人的第一张名片。你看过他的昵称了，你知道他是做什么的，账号干干净净，这就够了，第一信任达成！
2、策划微信的内容，微信不同于微博，内容不要像微博一样官方，如果你的微信也像微博一样天天发鸡汤，他永远不可能把你当成可以给他推荐产品的好朋友，你只是一个和他无关的微商。
内容需要有价值，为他们提供价值和趣味性，提供粉丝需要的信息，产品的信息，这样才能让粉丝获益。比如你是卖衣服的，你可以告知粉丝衣服怎么搭配，你可以把你刚进的新款式都拿出来，让粉丝自己投票选择哪款做活动，而不要发一些无聊的鸡汤的消息；
内容要有规律，产品的广告肯定要发，但是随时出现在粉丝主页粉丝肯定是不乐意的，但是如果他知道你每周二下午要发一条广告，明明白白，他对你发的广告的排斥心理就会大大降低，让粉丝发现你的规律；
内容要有“人味”，有价值又有规律的内容可以是朋友圈里转的，也可以是新闻，有价值、有规律、有人味的微信消息才是好内容。
大家都应该记得加多宝和王老吉的骂战吧？当时王老吉的公关文“对不起！是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因。”被大家津津乐道，并不是因为他的文案多么有理有据高大上，而是他的文案的草根性让大家产生了共鸣。
3、互动管理，通过互动深化信任，需要说明的是互动不是群发，互动不是骚扰，互动不是刷屏，互动不是专业点赞30年。
互动需要了解粉丝爱看什么，你可以主动去评论别人，你是卖食品的，看到朋友圈有人发最近想吃东西了，可以主动评论一下，让他对你产生印象；你在朋友圈搜索自己的产品名字，发现有人买了你家的产品，你可以主动去评论一下，询问一下印象，促进下一次的购买；你也可以发内容让别人来评价你，创建话题，引发互动，吸引参与。
你发了一条好玩的内容，比如李晨范冰冰的恋情，有人来回复你，你可以选择大众性的评论来个统一评论，也可以找有询问产品的问题重点回答，不过一定要注意时效性，及时回复，快速的反馈是加深信任的一大助力。
除了朋友圈的互动以外，另一个是私聊，有人主动找你聊天一定要及时回复，顺着他的思路往下走，并适时的把话题引导到销售上来。
总结：信任是一切成交的基础，经营就是积累信任，推销就是消耗信任；用形象拉近距离；用内容构建认同和习惯；用互动深化信任。
